迎進博會民警英語專業八級派上大用場

 2019-04-27 12:26  181人阅读   双一流大学网

迎進博會民警英語專業八級派上大用場

迎進博會民警英語專業八級派上大用場

進博會即將召開,各項安保服務工作也逐漸提上日程。昨天下午,金山公安分局出入境管理辦公室的民警就前往進博會推薦酒店,在助力酒店安保的同時,提升員工的服務水平。

下午2點,在維也納酒店上海金山新城萬達店,民警錢慧慧對服務人員進行接待英語、服務忌語等內容的培訓。本周酒店已經有80位外賓預定入駐,擁有英語專業八級的錢慧慧也發揮自己的優勢,幫助酒店做好服務工作,同時提醒賓館工作人員尊重外賓的習俗以、個人隱私以及處理好外賓的意見和投訴等事項。

據酒店唐經理介紹,進博會期間,他們特地邀請出入境辦民警上門指導培訓,來提高員工的培訓接待能力,特別是錢慧慧警官的英語,給予了賓館方很大的幫助。

此外,針對港澳台居民証件類別增加、治安旅游業系統更新等情況,錢慧慧還將境外人員証件圖樣印制成冊,讓前台接待人員按圖索驥,一目了然了解住宿登記過程,服務好境外來客。

據了解,目前金山區共有31家進博會推薦酒店,都已做好准備迎接即將召開的進口博覽會。

(責編:唐小麗、軒召強)

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